Entregadores trabalham com medo e usam mapa de risco para identificar áreas de risco em Dublin. ‘Eu me sinto com medo todos os dias’: Entregadores de comida de Dublin circulam por áreas restritas, convivem com ladrões de bicicleta e ‘xenofobia’
Os entregadores usam mapas de risco da capital que indicam as áreas perigosas onde têm mais chances de serem roubados ou atacados enquanto fazem entregas de refeições de restaurantes.
Uma das primeiras coisas que qualquer novo entregador recebe dos colegas quando começa o trabalho em Dublin é uma lista de áreas para evitar.
Essa advertência sobre áreas de entrega inseguras – ou locais “proibidos” – anda de mãos dadas com o conhecimento sobre como a bicicleta elétrica funciona, como o aplicativo de entrega opera e como aceitar um pedido de um restaurante.
Alexandre Rissatto dos Santos (42), do Rio de Janeiro, Brasil, chegou à Irlanda há seis meses e se tornou um “entregador apaixonado”, diz ele. No entanto, a frequência de ataques aos entregadores está causando preocupação crescente a ele e seus colegas.
“Nós vemos de tudo à noite, pessoas vendendo ou usando drogas, pessoas na esquina usando heroína. É complicado, como pessoas roubando, levando bicicletas, levando motocicletas”, diz ele.
“Muitas pessoas têm medo de entrar nessa vida apenas ouvindo o que está acontecendo na Irlanda”, diz um dos seus colegas, Jonathan Julio Correia Xavier (30), também do Rio de Janeiro.
Os entregadores têm vários grupos de WhatsApp para compartilhar áreas onde grupos potencialmente ameaçadores se reúnem e onde ocorrem agressões ou furtos. O mapa “Áreas de Risco”, criado pela primeira vez em 2021, mostra 22 regiões de Dublin categorizadas como áreas de baixo, médio e alto perigo.
Essa é a realidade que muitos entregadores enfrentam ao entrar na economia de gig, um mercado de trabalho que depende de posições temporárias e de meio período preenchidas por contratados independentes em vez de funcionários permanentes em tempo integral.
Muitos desses trabalhadores são imigrantes, que vieram para a Irlanda para aprender inglês. Entre eles, há uma grande comunidade brasileira.
A Irlanda foi classificada como o segundo país mais seguro entre os 27 estados membros da UE pelo Índice Global de Paz de 2022, mas esses entregadores de comida têm uma percepção diferente.
Berg Santos (30), da cidade brasileira de Salvador, trabalhou tanto para a Deliveroo quanto para a Just Eat. Ele diz que conhece muitas pessoas que deixaram o emprego devido ao aumento de agressões e violência.
“As pessoas saem do Brasil em busca de saúde, educação e segurança. Quando você chega aqui, você não tem isso. Se a Irlanda é um dos países mais seguros da Europa, eu não quero imaginar [os mais perigosos]”, diz ele.
Entre os entregadores, há uma falta de confiança na Garda (a polícia irlandesa). Felipe Garcia (28), que trabalha para a Deliveroo há seis meses, diz que, vindo do Brasil, ele presumiu que a Irlanda seria segura.
Fotografia: Tom Honan
“Nunca imaginei que encontraria riscos para trabalhar, sofrer agressão. Já fui atingido na cabeça, atingido por paintball. Você não pode deixar sua bicicleta livre, vão roubar… Se alguém fizer isso no Rio a um trabalhador, a pessoa estará f***da”, diz Italo Roberto, citando a probabilidade de processo.
Ele diz que os policiais parecem impotentes para lidar com arruaceiros. “Há ações que eles não podem fazer porque a lei impede. Você tem que ler aquela cláusula na lei que diz como eles têm que agir nessa situação… Há situações em que a polícia não pode agir contra menores”, diz ele.
Um amigo dele, outro entregador, que está ouvindo Garcia falar, interrompe para dizer: “Eu não confio na Garda… A Garda aqui é pior do que a guarda municipal no Rio de Janeiro.”
Outro colega, que também deseja permanecer anônimo, diz que sente que alguns guardas tratam os entregadores de forma diferente por causa de sua nacionalidade.
“Se você fizer algo que considerem suspeito, vão parar você e dizer: ‘Isso não é o Brasil’. Como eles sabem como o Brasil é? Então, é assim que a xenofobia se constrói na sociedade deles.”
Kewen (22), que trabalha como entregador para várias empresas de entrega de comida há dois anos, diz que a Irlanda tem um “problema de xenofobia”. Os trabalhadores de entrega são vistos como “não europeus; somos imigrantes, e há esse preconceito”.
Muitos entregadores não podem pagar o custo total de uma bicicleta elétrica, que pode ser superior a €2.000, então os alugam de diferentes empresas e lojas por uma taxa semanal. Se suas bicicletas forem roubadas, muitas vezes eles devem ressarcir a empresa pelo prejuízo.
Kewen diz que sua bicicleta foi roubada de sua garagem em Dublin 8. Mais tarde, ele a encontrou sendo vendida no Facebook Marketplace. Ele e um grupo de outros entregadores recuperaram a bicicleta por conta própria porque “a polícia não fez nada”.
Muitos entregadores criaram redes para buscar e recuperar bicicletas roubadas, organizadas através de grupos de bate-papo no WhatsApp. Os entregadores relataram incidentes de bicicletas roubadas à Garda, mas dizem que os processos de investigação e recuperação são muito lentos, dado que as bicicletas são uma parte essencial de seu emprego.
“Para a minha segurança e para recuperar meu veículo, realmente e infelizmente, tive que reunir 30 pessoas para ir atrás da minha bicicleta comigo. Claro, não queremos confronto, mas nossos veículos são caros. Então [é] como perder €2.000”, diz Kewen.
“Normalmente para recuperar as bicicletas é através de brigas, discussões.”
“Estou perdendo horas de trabalho e a maioria das bicicletas roubadas são alugadas. Então o prejuízo é enorme. Além de conseguir o valor da bicicleta que foi roubada, [nós] temos que pagar mais para alugar uma nova bicicleta por
